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          如何開展準確高效的遠程考評

          發布時間:2023-08-10 作者:崔彥杰 吳冰 來源:中國計量科學研究院 瀏覽:1569
            在新版JJF 1033-2023計量標準考核規范中,新增了遠程考評的相關內容,在6.1條款的備注中寫明“當發生重大衛生事件。突發安全事件等特殊情況無法到現場實施現場考評時,經組織考核的人民政府計量行政部門同意,可以采取遠程考評方式實施計量標準的考評。遠程考評的內容、要求、程序,以及上報材料等和現場考評相同。遠程考評的電子版材料發送時,應當關注傳輸過程的信息安全,涉及保密及隱私的文件應當加密后再發送?,F場實驗一般采用實時視頻方式進行考評,實際情況不適合時,可以采用事先錄制現場實驗視頻方式進行考評”該新增備注明確指出遠程考評的內容、要求、程序,以及上報材料等均和現場考評一致,但實際操作中由于無法在現場進行及時溝通,難免執行起來不如現場考評順暢,為了提高遠程考評的流暢度和滿意度,從而完成準確、高效的遠程考評,筆者提出了如下建議:
            1.資料審查階段
            資料審查是所有考評工作中的起始部分,在該階段,對建標單位提供的全部資料進行全面深入地審閱是必不可少的部分。為了避免遺漏,在審閱過程中,對有疑問部分進行截圖,標注問題內容,最終形成一份資料審查問題文檔。該文檔即可以直觀完整的記錄資料問題,同時在與建標單位的溝通中也更清晰明了。與建標單位通過對問題內容的交流、修改、完善,使該單位的文件資料集進一步優化、完備。在資料審查部分,重點關注:建標申請表、建標技術報告中對應內容的一致性和準確性;技術報告中不確定度評定的正確性;計量溯源文件的有效性等重點內容。
            2.遠程考評前的準備
            遠程考評前可以以流程指導書的形式要求建標單位提前做好考評準備(特別是提供視頻資料進行考評的,應明確需要進行攝錄的具體內容及要求)。筆者通常要求考評單位提供以下圖片資料:標準器存放實驗室照片,組成標準裝置的標準器(標準物質)及配套設備照片,考評現場設備照片,實驗室環境照片等相關圖片資料。
            3.遠程考評實施
            確定考評時間后,第一時間確認是實時視頻考評還是視頻資料考評。如果是實時視頻考評,可全程參照現場考評要求進行,如果實際條件不允許,需要進行視頻資料考評可參考如下內容進行:
           ?。?)首次會議:簡化為由建標單位提供相關基本情況文件資料介紹。
           ?。?)現場實驗:由考評員從提交的人員資料中指定操作人員進行現場實驗。由于全程錄像視頻文件過大,可以采用分段錄像,針對操作關鍵步驟攝錄,對實驗數據拍照保存的方式進行,具體內容可在流程指導書中加以明確。完成現場實驗后,建標單位應盡快提供實驗原始數據,模擬檢定或校準報告,考評員對報告及原始記錄內容進行審查?,F場問答環節可以在遠程考評中通過電話,微信等方式進行。
           ?。?)末次會議:將考評中存在的問題形成文件,特別是有需要整改的問題時一定要表達清晰,明確整改內容和整改期限。如果考評結果滿意可簡化該環節。

            依據上述三個步驟操作,是開展準確、高效遠程考評的先決條件。同時,不論是現場考評還是遠程考評,考評員都應本著嚴肅認真的工作態度,既有理有據、原則明確,又能做到良性溝通、高效考評。
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